驻卡塔尔馆上线“中国领事”APP护照/旅行证受理功能已经一段时间了，我们总结了一些常见问题，请正在或打算使用APP提交护照申请的公民朋友们抽出宝贵时间看一看，避雷呦！

一、关于材料上传

申请数据不完整、上传材料不符合要求，您的申请会被退回，修改后再提交需要重新排队。请正确、完整录入个人信息，按要求一次性上传所需材料。

材料递交后，请您注意关注“中国领事”APP消息中心使馆审核意见，及时重新上传材料或预约到馆办理时间。

    二、关于“人脸识别”

APP里的“人脸识别”不是摆设，成功通过将大大提高您的申请审核效率。为提高验证通过率，建议您在纯色背景（如白色墙壁）前进行身份验证，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡。请注意，“人脸识别”不止能看到您的脸部，还能看到您的上半身，请保持着装整齐。一次识别不通过，别着急进行下一步，可以多试几次。

    三、关于证件照

请您仔细阅读护照照片标准（详见我馆网站http://qa.chineseembassy.org/chn/lsfw/hzlxz/t1062160.htm），按要求上传照片，上传时请确保您的头部完整的出现在图片当中。卡塔尔当地照相馆拍摄的照片，常会出现“头部占比过大”的问题，还请您在拍照时注意。

最后，您在使用过程中遇到疑问可关注我馆官网（http://qa.chineseembassy.org/chn/lsfw/hzlxz/t1901265.htm）或微信公众号。